Настройка таргетингов App
Для настройки условий показа опроса нужно зайти в редактирование или создание опроса и перейти на вкладку Таргетинг
Рассмотрим, какие типы таргетов есть для опросов в App проекте:
Триггер по событию
Формы опросов показываются пользователям с помощью событий, которые внедряют разработчики.
Для того, чтобы настроить вызов форм в ЛК необходимо перейти на вкладку Таргетинг, включить “Триггер по событию” и указать название события точно в том же виде, в каком его настроили разработчики при разметке в приложении (регистр важен).
При включении опции “Многократный показ” опрос будет показываться каждый раз при срабатывании условий для показа, даже если пользователь уже видел опрос однажды.
Глобальная задержка между показами разных опросов также будет игнорироваться.
Это удобно для тестирования при настройке событий разработчиками. В проде использовать эту опцию нужно только в случае необходимости с большой осторожностью, т.к. можно заспамить пользователей и собрать много негатива. Рекомендуем перед включением проконсультироваться со своим Customer Success менеджером.
Таргет на атрибут события
Для более точной сегментации аудитории, вы можете передавать вместе с событием дополнительную информацию о пользователе (например, его user id, город, язык, пол, возраст) или о самом событии (сумма корзины при событии “оплата”, содержимое строки поиска при событии “поиск”, и т.д.). Для этого при отправке события вашим разработчикам необходимо настроить передачу атрибутов, которые мы будем использовать при настройке таргетинга в ЛК (пункт 2.2.2 в документации для Android и для iOS).
Для запуска в ЛК после названия события, нажимаем на кнопку “добавить атрибут” и указываем:
название атрибута (точно так же, как настроено в SDK, регистр важен)
оператор сравнения (точное соответствие, содержит, диапазон чисел или дат, список)
значение атрибута
При добавлении нескольких атрибутов они будут объединены по правилу И.
Если на стороне SDK настроена отправка атрибутов, а в таргете опроса указано только событие, то опрос будет показываться всем пользователям, для кого срабатывает событие, независимо от значений атрибутов.
Таргет на процент пользователей
Таргет на язык приложения
Если ваши пользователи работают с приложением на разных языках, можно указать, для какого языка показывать конкретный опрос. Для этого не нужно ничего настраивать дополнительно на уровне разработки - платформа будет автоматически определять язык пользователя, установленный в приложении.