Получить доступ.

Запросить доступ к личному кабинету UX Feedback вы можете у коллег или вашего Customer Success. (Если вы не являетесь клиентом UX Feedback и хотите получить доступ к платформе, оставьте заявку на сайте https://uxfeedback.ru/)

На вашу почту придет приглашение присоединиться к платформе UX Feedback. После клика на кнопку “Принять приглашение” останется указать “Имя”, “Фамилию”, “Должность” и “Пароль”.

При создании пароля можно использовать символы a-z A-Z 0-9 !@#$%^&*()?~{}[]\+$

После регистрации, вы перейдете в Личный кабинет. Редактировать введенные данные можно в разделе “Мой профиль”.

Восстановить пароль

Если вы не помните пароль, его можно восстановить на странице входа https://app.uxfeedback.ru/ .
Нажмите “Не помню пароль” и пройдите шаги для восстановления 👌.

Отправить доступ.

Добавление нового пользователя.

Для добавления пользователя перейдите в раздел “Настройки” и выберите “Пользователи”.

Обратите внимание: В списке пользователей отображаются все пользователи аккаунтов, к которым у вас есть доступ. Чтобы отобразить список пользователей определенного аккаунта, воспользуйтесь фильтром над списком пользователей.

Для добавления “Нового пользователя” необходимо указать его корпоративный email, выбрать организацию и проект, к которым предоставляется доступ, а также выбрать уровень доступа:

После клика на кнопку “Пригласить”, на указанный email придет приглашение “Присоединиться к платформе UX Feedback”

Уровни доступов редактирования проекта.

Подробное описание уровней доступа можно увидеть при наведении на знак вопроса, например:

Роли в аккаунте.

В списке пользователей присутствует 4 основные роли: “Владелец”, “Админ”, “Пользователь”, “Customer Success”.

Владелец: назначается Customer Success.

Есть доступ ко всем организациям/проектам в аккаунте.
Есть полный доступ ко всем возможностям редактирования проектов.
Есть возможность добавлять и редактировать Админов и Пользователей.

Админ: назначается Владельцем или Customer Success.

Есть доступ к выбранным организациям/проектам в аккаунте.
Есть полный доступ ко всем возможностям редактирования проектов.
Есть возможность добавлять и редактировать Пользователей.
Нет возможности добавлять Админов.

Пользователь: назначается Владельцем, Админом или Customer Success.

Есть доступ к выбранным организациям/проектам в аккаунте.
Есть доступ к выбранным настройкам редактирования проекта.
Нет возможности добавлять Пользователей.

Customer Success:

Ваш помощник в любой ситуации 💪