Дашборды
В этом разделе каждый пользователь может собрать нужные только ему виджеты на одной странице и отслеживать динамику ответов по нескольким параметрам.
Перейдите в раздел «Дашборды» в личном кабинете (верхняя вкладка слева)
Для примера мы дефолтно строим тестовые графики по результатам ваших кампаний за последний месяц. Но вы можете сформировать свои.
Типы графиков
Динамика сбора ответов: показывает, как менялась конверсия в ответ за выбранный период
Динамика CSAT: отображает изменения метрики CSAT, высчитывая её по классической формуле
Динамика средней оценки: высчитывает и отображает график средней оценки для числовых рейтингов, звёзд и смайлов
Динамика NPS: с помощью неё высчитывается и отображается график для блоков NPS в выбранных опросах. Метрика высчитывается по классической формуле
Темы комментариев по ответам: подходит для тегированных комментариев, отображая разбивку по тематикам
Как создать свой виджет
Нажмите «Создать виджет» и выберите тип графика
Выберите название и кампании для графика. Добавьте до 5 опросов в график; ищите их по названию.
Выберите даты для графиков и готово! А если вы хотите посмотреть более детальный анализ количественных данных, из каждого графика можно перейти в раздел Аналитика